Kundeservice
LEVERING & SAMLING
Med Gratis Levering sender vi din cykel direkte fra HEAD's fabrik i Tjekkiet til din dør — fragtfrit med DHL. Cyklen leveres 95% køreklar. Du monterer blot styret og sadlen i 3 simple trin — estimeret tid: 10-20 minutter. Vælger du Pro Setup & Showroom Delivery, pakker vi cyklen ud, samler den 100%, justerer og personligt indstiller den i vores showroom i Kastrup. Klar til at køre ud af døren mod et tillæg.
Trin-for-trin guide
Styr rettes ind
Styret monteres korrekt i styrstammen, så det peger præcist fremad og strammes med det rigtige moment. Du får en kort guide med i pakken.
Geargruppe opdateres
Elektronisk geargruppe (Di2/AXS) tændes, parres og firmwaren opdateres automatisk via Shimano E-TUBE eller SRAM AXS app. Systemet kalibrerer sig selv ved første tænding.
Sadel indstilles
Sadelpinden skrues fast i den korrekte højde efter din størrelseguide. Sadelniveauet justeres, så du sidder ergonomisk korrekt fra første tur.
Medfølger: Inbussnøgle (4/5 mm), Kort opsætningsguide, Shimano E-TUBE / SRAM AXS app-link
Estimeret tid: 15-20 minutter
Ofte stillede spørgsmål
Cykler med elektronisk gear
Disse modeller kræver opstart af elektronisk geargruppe (Di2/AXS) ved levering. Klik på modellen for at se detaljer, eller spørg os direkte.
El-cykler (E-bikes)
Alle el-cykler kræver opstart af motor og display ved levering. Batteriet skal oplades før første tur. Klik på modellen for at se detaljer, eller spørg os direkte.
Har du spørgsmål?
Vi sidder klar til at hjælpe dig med alt om levering og samling. Skriv til os med din forespørgsel — vi svarer inden for 1-2 hverdage. Forventet levering: onsdag 13. maj – torsdag 14. maj.